非言語。

アメリカの心理学者、アルバート・メラビアン氏が提唱した「メラビアンの法則」では、対人コミュニケーションにおいて、言語情報が7%、聴覚情報が38%、視覚情報が55%の割合で影響を与えるとされています。

「人は見た目が9割」という新書がベストセラーになったこともありましたね。

特に初対面の相手と会う時などに気をつける事として、

※ 清潔感のある身だしなみを心掛ける。

※ 相手としっかり目を合わせ、適切なタイミングで相槌を打つ。

※ 口角を上げて明るい表情を保ち、背筋を伸ばすことを意識する。

入試面接、就職活動、営業職、ベテランの域に入った人たち皆様に当てはまります。

第一印象で損しないよう、こちらを気に留めておくと良さそうです。